Polityka prywatności i plików cookies Genua Bags
I. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach sklepu internetowego www.genuabags.com, prowadzonego przez Genua Karolina Wilgucka-Burzyńska i Katarzyna Witkowska spółka cywilna, NIP: 6711867386, z siedzibą w Polsce, adres e-mail: kontakt@genuabags.com.
2. Genua Bags dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Klientów były przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Korzystając ze strony internetowej sklepu, Klient akceptuje zasady zawarte w niniejszej Polityce prywatności.

II. Administrator danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Genua Karolina Wilgucka-Burzyńska i Katarzyna Witkowska spółka cywilna („Administrator”).
2. Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@genuabags.com.
3. Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta, obsługi zapytań oraz działań marketingowych (np. wysyłki newslettera, jeśli Klient wyraził zgodę).

III.  Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. Realizacja zamówień – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w tym: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury.
2. Obsługa płatności – dane mogą być przekazywane operatorowi płatności Stripe Payments Europe, Ltd., który realizuje transakcje w imieniu sklepu.
3. Dostawa zamówień – dane adresowe przekazywane są firmie kurierskiej DPD Polska sp. z o.o. w celu doręczenia przesyłki.
4. Kontakt i obsługa zapytań – w przypadku kontaktu e-mailowego dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
5. Marketing (newsletter) – jeśli Klient wyraził zgodę, dane (adres e-mail, imię) będą przetwarzane w celu wysyłki wiadomości marketingowych i nowości marki Genua.
6. Cele statystyczne i analityczne – dane mogą być przetwarzane w sposób zanonimizowany w celu ulepszania funkcjonalności sklepu.

IV. Odbiorcy danych
1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności: • firmie kurierskiej DPD Polska sp. z o.o.,
• operatorowi płatności Stripe Payments Europe, Ltd.,
• firmie hostingowej obsługującej stronę internetową,
• dostawcom systemów IT wspierających obsługę sklepu.
2. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z obsługą zamówień.
3. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

V. Okres przechowywania danych
1. Dane osobowe Klientów przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży oraz wynikających z niej zobowiązań (np. rozliczeń podatkowych i księgowych).
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
3. Po upływie wskazanego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

VI. Prawa Klienta Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
1. Prawo dostępu do swoich danych,
2. Prawo do ich sprostowania,
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania,
5. Prawo do przenoszenia danych,
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia zgody). Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@genuabags.com.

VII. Bezpieczeństwo danych
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), ograniczony dostęp do danych oraz zabezpieczenia serwerów.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie przez osoby upoważnione przez Administratora.
3. Administrator dokłada szczególnej staranności, by dane były chronione przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

VIII. Pliki cookies
1. Sklep korzysta z plików cookies – niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika w celu prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu korzystania.
2. Pliki cookies wykorzystywane są m.in. w celach: • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu, • zapamiętywania preferencji użytkownika, • analityki i statystyk odwiedzin (np. Google Analytics), • marketingowych (np. personalizowanie treści).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.
4. Pliki cookies nie służą identyfikacji użytkownika i nie powodują zmian w urządzeniu końcowym.

IX. Zmiany Polityki prywatności
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, jeśli będzie to wymagane przepisami prawa lub zmianą sposobu funkcjonowania sklepu.
2. Wersja aktualna Polityki jest zawsze dostępna na stronie www.genuabags.com.

X.  Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub plików cookies można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@genuabags.com